นโยบายความเป็นส่วนตัว tga966
tga966 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย tga966 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ tga966
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ tga966.app และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
tga966 ดำเนินการเป็นแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมาอย่างต่อเนื่องกว่า 8 ปี ครอบคลุมบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล คาสิโนสด และเกมไพ่ต่างๆ เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้เล่นคือรากฐานสำคัญของธุรกิจ การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นพันธกิจที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tga966 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น ประวัติการเดิมพัน สถิติการเข้าใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | รูปภาพประจำตัว เอกสาร KYC บันทึกการสนทนากับ Support | ตามสถานการณ์ |
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
tga966 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม — สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานธุรกรรมตามข้อกำหนด ป้องกันการฟอกเงิน และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลโปรโมชัน (สำหรับผู้ที่ยินยอม)
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
tga966 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม tga966 ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและการป้องกันการโกง
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — บริษัทตรวจสอบอัตลักษณ์และป้องกันการฟอกเงินที่ช่วยยืนยันตัวตนผู้ใช้
- หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การเข้าซื้อกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่ากัน
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ tga966 ทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ tga966
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
tga966 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร
ระบบ 2FA Authentication
บัญชี VIP และบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูงรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ผ่าน OTP
การเข้ารหัสรหัสผ่าน
รหัสผ่านทุกรหัสถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน tga966 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่มีการควบคุมการเข้าออกอย่างเข้มงวด มีระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน
การตรวจสอบตลอด 24/7
ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบและตรวจจับความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
การทดสอบและ Audit
ระบบรักษาความปลอดภัยของ tga966 ผ่านการทดสอบและตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
6 คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
tga966 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม tga966
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
-
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access) ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ tga966 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน tga966 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
-
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถร้องขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านฝ่ายบริการลูกค้า tga966
-
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
-
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction) ท่านมีสิทธิ์ขอให้ tga966 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องหรือการใช้ข้อมูลนั้น
-
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (Right to Data Portability) ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
-
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรงได้ตลอดเวลา
8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
tga966 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึก KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนา Support | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค | 90 วัน | ความปลอดภัยและการ Debug |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม | การตลาดตามความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tga966 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
9 ผู้เยาว์และข้อกำหนดด้านอายุ
tga966 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
กระบวนการยืนยันอายุของ tga966 ประกอบด้วยการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันด้วยเอกสารประจำตัวในกระบวนการ KYC และการตรวจสอบซ้ำเมื่อพบความน่าสงสัย หากท่านทราบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ tga966 กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tga966 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อ "สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล"
11 ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ tga966 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว: [email protected]
(ไม่ใช่ลิงก์คลิก — กรุณาพิมพ์หรือคัดลอกเอง)
ฝ่ายบริการลูกค้า 24/7
ทีม Support พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านระบบแชทออนไลน์บนแพลตฟอร์ม tga966
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ tga966
tga966 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านด้วยมาตรฐานระดับสูง พร้อมให้บริการครบครันตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น